Polityka prywatności

Polityka prywatności i wykorzystywania plików „cookies” w Sklepie internetowym sklep.kdl-tech.pl

Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności w Sklepie internetowym (dalej jako "Sklep Internetowy"). Administratorem Sklepu internetowego jest Krystian Rzepka prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą KDL Technologies Krystian Rzepka wpisaną do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) pod adresem ul. Ciećwierza 144a, 05-080 Klaudyn NIP:1132630939 REGON:141759980.

Wyrazy użyte z dużej litery mają znaczenie nadane im w regulaminie niniejszego Sklepu Internetowego.

Dane osobowe zbierane przez Administratora Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1), zwanego dalej: RODO.

Administrator Sklepu internetowego dokłada szczególnych starań w celu ochrony prywatności i informacji mu przekazanych, a dotyczących Klientów Sklepu internetowego. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne, w tym o charakterze programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

Sklep nie jest kierowany do dzieci. Administrator nie zakłada celowego pozyskiwania danych osobowych od dzieci bez wiedzy i udziału ich opiekunów prawnych, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.

Dane osobowe

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

KDL Technologies Krystian Rzepka
ul. Ciećwierza 144a, 05-080 Klaudyn

W sprawie Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem danych osobowych za pomocą:

  • poczty elektronicznej: biuro@kdl-tech.pl lub detal@kdl-tech.pl,
  • poczty tradycyjnej: ul. Ciećwierza 144a, 05-080 Klaudyn,
  • telefonu: +48 513 078 114.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
- umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Administrator danych osobowych przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i zakresie:

  • podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz prowadzenia konta klienta – przetwarzamy dane podane przy rejestracji konta, w szczególności adres e-mail oraz hasło, a w przypadku składania zamówienia także dane niezbędne do jego realizacji;
  • w celu świadczenia usług dostępnych bez zakładania konta, takich jak przeglądanie stron Sklepu i korzystanie z wyszukiwarki, możemy przetwarzać dane techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu, takie jak adres IP, dane o sesji, typ urządzenia, system operacyjny oraz rodzaj przeglądarki, o ile są one niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania strony;
  • w celu wykonania umowy sprzedaży Towarów (np. doręczenia zamówionych Towarów), przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie przy zakupie Towarów, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane dotyczące płatności, a jeżeli dokonujesz zakupu za pośrednictwem Konta, dodatkowo ustanowione hasło;
  • w celu prowadzenia statystyk korzystania ze Sklepu oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa możemy przetwarzać dane dotyczące aktywności użytkownika w Sklepie, w szczególności dane techniczne i statystyczne związane z korzystaniem ze strony – w zakresie adekwatnym do używanych narzędzi i udzielonych zgód;
  • w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym i innymi organami egzekucyjnymi, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe podane przy zakupie Towarów lub założeniu Konta oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia lub które wynikają z wymogu prawnego, nakazu sądowego lub innej procedury prawnej;
  • w celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz udzielania odpowiedzi na pytania Klientów, przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu kontaktowym, reklamacjach, skargach, wnioskach lub w innej korespondencji, a także – w niezbędnym zakresie – dane zawarte w Koncie, dane dotyczące zamówienia oraz dane zawarte w dokumentach dołączonych do sprawy;
  • w celu prowadzenia własnych działań marketingowych – wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami i na odpowiedniej podstawie prawnej; jeżeli działania te wiążą się z wykorzystaniem plików cookies lub podobnych technologii, stosujemy je po uzyskaniu zgody użytkownika, gdy jest ona wymagana;
Kategorie odnośnych danych osobowych

Administrator danych osobowych przetwarza następujące kategorie odnośnych danych osobowych:

  • dane kontaktowe;
  • dane dotyczące aktywności w Sklepie internetowym;
  • dane dotyczące zamówień w Sklepie internetowym;
  • dane dotyczące reklamacji skarg i wniosków;
  • dane dotyczące usług marketingowych.
Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie przez Ciebie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne i stanowi warunek świadczenia usług przez Administratora danych osobowych za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Czas przetwarzania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub niezbędny do dochodzenia albo obrony roszczeń.

  • Dane związane z realizacją zamówienia – przez czas niezbędny do zawarcia i wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
  • Dane konta klienta – przez okres prowadzenia konta, do czasu jego usunięcia przez użytkownika lub zaprzestania świadczenia usługi, z zastrzeżeniem danych, które muszą być dalej przechowywane na podstawie przepisów prawa lub dla obrony przed roszczeniami.
  • Dane z korespondencji i reklamacji – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody, chyba że dalsze przetwarzanie jest dopuszczalne na innej podstawie prawnej.
  • Pliki cookies – przez okres wskazany w ustawieniach narzędzia lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika; szczegółowe informacje mogą wynikać również z ustawień przeglądarki.
Odbiorcy danych osobowych

Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

  • uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa,
  • dostawcom usług IT i hostingu,
  • podmiotom obsługującym płatności,
  • firmom kurierskim lub operatorom pocztowym,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia działalności i realizacji obowiązków prawnych,
  • dostawcom narzędzi analitycznych – wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej zgody, jeżeli jest ona wymagana.

Aktualna lista dostawców, z których korzystamy przy prowadzeniu Sklepu, może być publikowana również w odrębnej sekcji informacyjnej Sklepu.

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności Google Analytics, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Na podstawie RODO masz prawo do:

  • żądania dostępu do swoich danych osobowych;
  • żądania sprostowania swoich danych osobowych;
  • żądania usunięcia swoich danych osobowych;
  • żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
  • żądania przenoszenia danych osobowych.

Administrator danych osobowych bez zbędnej zwłoki – a w każdym razie w terminie miesiąca od otrzymania żądania – udziela Ci informacji o działaniach podjętych w związku ze zgłoszonym przez Ciebie żądaniem. W razie potrzeby termin miesięczny może być przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań.

W każdym wypadku Administrator danych osobowych poinformuje Cię o takim przedłużeniu w terminie miesiąca od otrzymania żądania z podaniem przyczyn opóźnienia.

Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskania od Administratora danych osobowych informacji czy Twoje dane osobowe są przetwarzane.

Jeżeli Administrator przetwarza Twoje dane osobowe masz prawo do:

  • dostępu do danych osobowych;
  • uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
  • uzyskania kopii swoich danych osobowych.

Jeśli chcesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: biuro@kdl-tech.pl.

Prawo do sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO)

Jeżeli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe masz prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych.

Masz też prawo do żądania od Administratora uzupełnienia Twoich danych osobowych.

Jeśli chcesz zażądać sprostowania danych osobowych lub ich uzupełnienia, zgłoś swoje żądanie na adres: biuro@kdl-tech.pl.

Jeżeli dokonałeś rejestracji w Sklepie Internetowym swoje dane osobowe możesz sprostować i uzupełniać samodzielnie po zalogowaniu się w Sklepie Internetowym.

Prawo do usunięcia danych osobowych, tzw. “prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)

Masz prawo żądania od Administratora danych osobowych usunięcia swoich danych osobowych, gdy:

  • Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
  • wycofałeś określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o Twoją zgodę;
  • Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
  • wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie w jakim przetwarzanie danych osobowych jest związane z marketingiem bezpośrednim;
  • wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora danych osobowych lub stronę trzecią.

Pomimo zgłoszenia żądania usunięcia danych osobowych Administrator danych osobowych może przetwarzać Twoje dane dalej w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń o czym zostaniesz poinformowany/poinformowana.

Jeśli chcesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: biuro@kdl-tech.pl.

Prawo do zgłoszenia żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO)

Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:

  • kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych – Administrator danych osobowych ograniczy przetwarzanie Twoich danych osobowych na czas pozwalający sprawdzić prawidłowość tych danych;
  • gdy przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych osobowych zażądasz ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych;
  • Twoje dane osobowe przestały być potrzebne do celów przetwarzania, ale są one potrzebne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich roszczeń;
  • gdy zgłosiłeś/zgłosiłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych – do czasu stwierdzenia czy prawnie uzasadnione interesy po stronie Administratora danych osobowych są nadrzędne wobec podstaw wskazanych w Twoim sprzeciwie.

Jeśli chcesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: biuro@kdl-tech.pl.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, w związku z:

  • przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora danych osobowych lub stronę trzecią;
  • przetwarzaniem na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Jeśli chcesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres: biuro@kdl-tech.pl.

Prawo do żądania przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO)

Masz prawo do otrzymania od Administratora danych osobowych swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi danych osobowych.

Możesz również zażądać, aby to Administrator danych osobowych przesłał bezpośrednio Twoje dane osobowe innemu administratorowi (o ile jest to technicznie możliwe).

Jeśli chcesz zażądać przeniesienia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: biuro@kdl-tech.pl.

Prawo do cofnięcia zgody

Możesz cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem.

Jeśli chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres: biuro@kdl-tech.pl lub skorzystaj z odpowiednich funkcjonalności dostępnych w Koncie albo w ustawieniach cookies.

Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli sądzisz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO masz prawo złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.

W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Pliki „cookies”

Informacje ogólne

Podczas korzystania ze Sklepu internetowego stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie. Są to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia.

Pliki cookies stosujemy w celach:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu i jego podstawowych funkcjonalności,
  • zapamiętania ustawień prywatności i wyborów użytkownika,
  • prowadzenia statystyk odwiedzin – wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli wykorzystywane narzędzie analityczne zapisuje lub odczytuje informacje z urządzenia końcowego,
  • prowadzenia działań marketingowych, reklamowych lub remarketingowych oraz pomiaru ich skuteczności – wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli w Sklepie aktywne są odpowiednie narzędzia wykorzystujące cookies lub podobne technologie.

Podstawą korzystania z cookies jest art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej oraz – w zakresie danych osobowych – RODO.

Cookies inne niż niezbędne stosujemy wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień cookies dostępnych w Sklepie.

Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.

Bezpieczeństwo

Stosowane przez nas pliki "cookies" są bezpieczne dla Twoich urządzeń. W szczególności nie jest możliwe przedostanie się do Twoich urządzeń poprzez pliki „cookies” wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.

Rodzaje plików „cookies”

Stosujemy dwa rodzaje plików cookies:

  • Cookies sesyjne: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Twojego urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia.
  • Cookies trwałe: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Twojego urządzenia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia.

Użytkownik może zarządzać zgodą na wykorzystywanie poszczególnych kategorii cookies za pomocą ustawień cookies dostępnych w Sklepie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Niezależnie od powyższego użytkownik może również ograniczyć stosowanie plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki, przy czym może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.

Cele

W ramach Sklepu wykorzystujemy następujące kategorie plików cookies:

  • Niezbędne cookies – są konieczne do prawidłowego działania Sklepu, obsługi sesji, zapamiętania wyborów dotyczących prywatności oraz zapewnienia bezpieczeństwa.
  • Analityczne cookies – są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika do tworzenia statystyk korzystania ze Sklepu i ulepszania jego działania. W tym celu korzystamy z Google Analytics.
  • Marketingowe cookies – są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika do prowadzenia działań marketingowych, reklamowych lub remarketingowych oraz pomiaru ich skuteczności, jeżeli w Sklepie aktywne są odpowiednie narzędzia korzystające z cookies lub podobnych technologii.

Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody na analityczne cookies, Google Analytics nie jest uruchamiane.

Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody na marketingowe cookies, narzędzia marketingowe lub reklamowe nie są uruchamiane albo pozostają nieaktywne.

Dostawcą narzędzia Google Analytics jest Google. Aktualne informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google są dostępne w polityce prywatności Google.

Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są lub zostaną wdrożone narzędzia reklamowe lub remarketingowe, w tym narzędzia Google Ads, odpowiednie pliki cookies lub podobne technologie są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy.

Za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi, możesz samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez Cookies do Twojego urządzenia. Ustawienia te możesz zmienić tak, aby blokować automatyczną obsługę Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi Cookies dostępne są w ustawieniach Twojego oprogramowania (przeglądarki internetowej).