Zwroty

Darmowe zwroty - szybko i bez kosztów

Dla Państwa wygody uruchomiliśmy usługę szybkiezwroty.pl realizowaną przez firmę InPost.

Dzięki niej mogą Państwo zwrócić produkt za darmo - na nasz koszt, jeśli:

  • od momentu otrzymania zamówienia nie minęło więcej niż 14 dni, oraz
  • przesyłka zawiera wymagane dokumenty (patrz niżej).
Jak skorzystać?
  1. Wejdź na stronę:
    https://szybkiezwroty.pl/pl/kdl_technologies
  2. Postępuj zgodnie z instrukcją wygenerowania etykiety zwrotnej.
  3. Do paczki KONIECZNIE dołącz oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w którym muszą się znaleźć:
    • dane Klienta (imię i nazwisko lub nazwa firmy)
    • chęć odstąpienia od umowy sprzedaży
    • numer kontaktowy
    • powód zwrotu (opcjonalnie)
    • numer konta bankowego do zwrotu środków.

WAŻNE

Jeśli zamówienie było opłacone za pobraniem, a nie otrzymamy numeru konta, nie będziemy mogli wykonać zwrotu środków.

Zawsze dołącz oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawierające numer konta bankowego do zwrotu.

Jak nadać paczkę przez Szybkie Zwroty InPost?

  1. Uzupełnij dane paczki i formularz zwrotu na stronie:
    https://szybkiezwroty.pl/pl/kdl_technologies
  2. Poczekaj na akceptację zwrotu - po jej zatwierdzeniu otrzymasz:
    • kod zwrotu (SMS + e-mail),
    • oraz kod QR w aplikacji InPost Mobile.
  3. Przygotuj paczkę:
    • Możesz użyć tego samego opakowania, w którym otrzymałeś produkt,
    • Usuń starą etykietę nadawczą.
  4. Oznacz paczkę kodem zwrotu:
    • Nie musisz drukować etykiety,
    • Wystarczy napisać kod zwrotu odręcznie na paczce.
  5. Nadaj paczkę w dowolnym Paczkomacie:
    • Skanując kod QR z aplikacji, lub
    • Wpisując ręcznie kod zwrotu na ekranie urządzenia. Następnie umieść paczkę w skrytce i zamknij drzwiczki.

Zwroty produktów - informacje ogólne

  • Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy - bez podania przyczyny, na zasadach odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  • Dotyczy to wyłącznie klientów indywidualnych (konsumentów) - zakup nie może być związany z działalnością gospodarczą.
  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania - musi być kompletny, w stanie nienaruszonym, z oryginalnym opakowaniem i całą zawartością.

Warunki przyjęcia zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany:

  • Odeślij produkt w nieuszkodzonym stanie, w oryginalnym opakowaniu i z pełną zawartością.
  • Dołącz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zawierające:
    • dane klienta
    • chęć odstąpienia od umowy sprzedaży
    • numer kontaktowy
    • powód zwrotu (opcjonalnie)
    • numer konta bankowego

Czas realizacji zwrotu

  • W ciągu 3 dni roboczych sprawdzimy stan zwracanego produktu.
  • Jeśli nie ma przeciwwskazań, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany na wskazany rachunek bankowy maksymalnie w ciągu 7 dni - choć najczęściej w ciągu 24h od otrzymania przesyłki.

Adres zwrotu

KDL Technologies Krystian Rzepka
ul. Ciećwierza 144A
05-080 Klaudyn
+48 513 813 474